当你的资产包括75个国家的300栋建筑、超过25万的住户时,即使间接成本的增加减少也会转化为生产力的巨大提高。WeWork比任何人都清楚这一点。

公司最近投资了很多数据科学评估空间、热、光和声音在数百个共同工作空间的使用。一件看似细致的琐事(例如,在旋转一个螺丝之前,对每一寸空间进行3d扫描)已交付a15 - 20%节约成本——并赋予WeWork相对于竞争对手的战略优势。

以下是WeWork利用的一些有趣的方式大数据创造更好的流程:

  • 交易流程:通过使用目标社区邻近主要设施的位置数据,包括咖啡店、购物中心、餐厅、酒店和健身房,该公司极大地提高了采购和保护物业的速度。
  • 资源效率:未使用的空间是WeWork战略上避免的另一个不利因素。据该公司介绍,通过评估现有办公室的空间使用数据,该公司在一年内将添置新办公桌的成本降低了33%彭博
  • 客户愉快:WeWork正在开发一种智能家具,这种家具可以根据个人喜好进行调整(比如站立式办公桌的高度、室温、背景音乐等)。
  • 推动企业增长的新产品:从长远来看,WeWork可以将自己定位为一个为企业客户提供端到端的办公管理服务,企业客户是公司的核心客户。

对WeWork来说,数据操作化将带来更快的交易、更好的商业成果和难以置信的增长。虽然有些人认为它们的价值在于面积,但其真正的资产是它们从an公司拥有的商业智能越来越复杂的数据显示我们如何……工作。

那么,如何从WeWork的剧本中吸取经验,将数据转化为资产呢?

答案是预测分析预测分析应用统计和机器学习,使用历史数据来预测行为和结果。如果利用得当,企业可以预见未来,从而指导产品开发,为客户提供信息和促销,并在新市场培育增长。

以下是一些预测分析如何应用于你的业务的例子:

  • 销售预测-基于历史转化率预测月度和季度预订。
  • 欺诈检测-找出不准确的信贷申请、网上及线下的欺诈交易。身份盗窃和虚假保险索赔。
  • 运动的优化-基于对客户行为、偏好和资料数据的深入分析,建立未来活动目标模型。
  • 市场营销与客户分析-收集所有客户接触点的数据,并利用历史客户信息预测未来的需求和购买。
  • 人力资源分析-分析影响生产力和员工敬业度的关键因素,包括自愿离职和缺勤,并确定技能和资源方面的差距。
  • 风险管理-通过提供更准确的投资和战略计划预测,使收益最大化和风险最小化。

要了解更多信息,包括过程建议和提高成功的步骤,请获取Insider的预测分析指南在这里