无论您是患者、提供者还是付款人,医疗数据都有能力改变您的体验并产生更好、更有效的结果。随着行业变得越来越数据驱动,让我们来研究一下数字健康创新推动变革的几种方式。

给病人的权力

我们可以感谢Fitbit和其他可穿戴设备的普及,因为患者在跟踪和共享个人健康数据方面的舒适度不断提高。此外,健身趋势已使消费者越来越有兴趣获得最好的护理和价值从他们的供应商。利用数据提供协调的、以患者为中心的体验是提供从治疗到计费的每一个医疗接触点消费者将越来越期望的服务类型的关键。

降低成本

根据最近的一份报告信息周作品,改进数据收集和分析可以为医疗保健部门节省25%的总成本。这篇文章还强调,重复记录可能是一个重要的成本中心,据统计,每个病人每次住院费用高达1950美元,每次急诊费用超过800美元。更好地访问患者数据还使医疗保健组织能够解决由于患者等待时间而产生的成本问题。例如,如果患者提前或延迟到达,可以重新安排预约,并且可以根据提供者的可用性实时优化资源。

改善患者护理

因此,使用数据来更好地管理患者体验会导致更高的客户满意度得分。尽管这些可能很重要,但对患者和提供者来说,最关键的是利用数据提供更好、更个性化的护理。这种情况已经发生,而且只会随着远程医疗等数字健康技术的进步而继续。

例如,InformationWeek的文章研究了一项糖尿病患者和他们的医生之间远程监控通信的试验,其中医生通过文本通知患者血糖水平低下。通过随后的文本对话,医生们提高了对患者的了解,提高了他们提供的护理质量,以及压力等触发因素如何影响患者的胰岛素水平。在未来,认知人工智能(AI)系统将建立在这种个性化的基础上,通过筛选大量数据,为医生和员工提供细致入微的、情境化的患者见解。如前所述,这种服务水平不仅在护理点,而且在患者与医院账单、保险索赔和其他运营利益相关者的互动中都是可以预期的。

当然,只有当医疗机构拥有在整个组织中广泛可访问的高质量集成数据时,这些机会才有可能。因此,无论医院或医疗保健提供者目前在数字化转型过程中处于什么位置,解决围绕数据访问、完整性和偏见的问题对于进入下一阶段至关重要。