尽管自60年代初的语音计算和语音识别技术已经出现,它是在2011年引进苹果的Siri是被广泛使用启动数字语音助理革命记。今天,有几个主流的数字语音助理市场上出售,助长了语音驱动的消费应用和改造传统的企业功能,如客户服务和支持。

但是,这大约比实现新的语音应用和告别键盘。数字语音助理正在改变我们使用计算机和获取信息的方式,因此,对我们的生活产生了深刻的影响。下面我们来看看一些最新的创新技术使得数字语音助理比以往更加自然,并从今天的成立解决方案和新进入者的最新更新。

苹果的Siri

据估计,35%的全球市场份额,苹果的Siri是业界最广泛的数字语音助理。最初亮相于通过iPhone的世界里,Siri的不断在功能性和实用性,自推出以来近10年前进步。最近,该公司正在应对机器人动听的声音,一个主要障碍的广泛采用的挑战。苹果在2017年带来的改善自然语言处理功能的Siri,允许更多的停顿和更好的语调,使应用程序更容易理解。Siri的开发商也着力打造,经其新推出的翻译应用更好的用户体验,通过近期推出的具有较大图标的用户更友好的移动界面的标记,以及提高翻译能力。

亚马逊的Alexa

最初推出的一种名为回声亚马逊在2014年智能扬声器,今天亚马逊的Alexa是目前市场上最流行的数字语音助手之一。Triggered by the “wake word” Alexa, Amazon’s digital voice assistant app is making its way onto devices and into homes around the world, changing the way people get the weather report, find a plumber, and get driving directions—to name just a few use cases. The company recently introduced a hands-free mode for its mobile app for iOS and Android, enabling users to play music, control smart home devices, and set appointment reminders without ever having to touch their mobile phones. To make the voice engagements feel natural, Amazon also recently introduced emotions into the Alexa experience for a more human-like conversation. Pretty cool!

谷歌助理

最初于2016年推出,并在2016年所有的Android设备提供,谷歌助手是另一种广泛流行的数字语音助理为其启用自然冠冕堂皇的双向通话能力着称,搭载了谷歌双功能。谷歌Assistant允许用户通过语音命令完成一系列任务,包括搜索互联网和安排事件和约会。最近,谷歌增加了一些帮助家庭教育的功能,包括家庭铃功能,它可以用来提醒孩子们开始上课,并背诵议程上的课程。新的家庭教育特色还包括分享事实和信息的方式,比如播报“当天的动物”,分配一项创造性的任务,比如画它或写它。

华为的西莉亚

市场上最新的进入者,华为最近推出了其数字语音助理叫西莉亚。它提供了许多相同的功能,它更成熟的竞争对手,其中包括使用语音命令来设置报警,发送短信,查询天气和更多的能力。一些Celia的冷却器功能包括AI视觉能力。例如,用户可以扫描一个水果和西莉亚会告诉他们,他们有多少卡路里消耗,或者它可以扫描一个产品的形象和查找类似产品。

现在,尽管所有的进步,数字语音助理促使世界范围内对隐私的关注。事实上,欧盟近期推出了探针到亚马逊,苹果和谷歌更好地了解他们对竞争的影响,以及如何收集的数据被使用。随着数字语音技术的不断进步,你可以期待在未来消费者隐私更多的审查。

对于另一个角度看,见声音如何数字助理正在改变客户的方式与企业在这以前搞创新后的顶点

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