自20世纪60年代初以来,虽然语音计算和语音识别技术已经存在,但它在2011年引入了Apple的Siri,广泛归功于推出数字语音助理革命。如今,市场上有几个主流数字语音助手,促进了演讲驱动的消费者应用程序,并转换了客户服务和支持等传统企业功能。

但这是大约超过启用新的语音应用程序并向键盘告别。数字语音助手正在改变我们使用计算机的方式和获取信息,因此对我们的生活产生深远的影响。下面我们看一些最新的创新,使数字语音助手更自然地比以往更自然,以及来自今天建立的解决方案和新进入者的最新更新。

Apple Siri.

据估计全球35%的市场份额,苹果的Siri是业界使用最广泛的数字语音助理。最初通过iPhone推出世界,Siri在近10年前引入以来,SIRI在功能和可用性上不断进行了进展。最近,该公司正在解决机器人渊博的声音的挑战 - 广泛采用的主要障碍。2017年Apple将改进的自然语言处理能力提高到Siri,允许更多的暂停和更好的语调,使应用更容易理解。Siri的开发人员还专注于创造更好的用户体验,由最近推出更频繁的用户友好的移动接口,通过其新推出的翻译应用程序改进了平移能力。

亚马逊亚历克萨

2014年最初推出作为一个名为Amazon Echo的智能扬声器,今天Amazon Alexa是市场上最受欢迎的数字语音助理之一。Triggered by the “wake word” Alexa, Amazon’s digital voice assistant app is making its way onto devices and into homes around the world, changing the way people get the weather report, find a plumber, and get driving directions—to name just a few use cases. The company recently introduced a hands-free mode for its mobile app for iOS and Android, enabling users to play music, control smart home devices, and set appointment reminders without ever having to touch their mobile phones. To make the voice engagements feel natural, Amazon also recently introduced emotions into the Alexa experience for a more human-like conversation. Pretty cool!

谷歌助理

最初在2016年推出并在2016年的所有Android设备上提供,Google Assistant是另一个广泛流行的数字语音助手,以其能够实现自然的双向对话,由此提供支持谷歌双工功能。Google Assistant允许用户使用语音驱动命令完成一系列任务,包括搜索Internet和调度事件和约会。最近,Google补充的功能可以帮助家庭教育,包括家庭铃声功能,可用于提醒孩子们的课程开始,并诵读哪些课程是在议程上的课程。新的家庭学院特征还包括分享事实和信息的方法,例如广播一天的“动物”并分配像绘制或写作的创造性任务。

华为的西莉亚

华为最近的市场上最新的参赛者最近推出了它的数字语音助理,称为Celia。它提供了许多相同的功能作为其更熟悉的竞争对手,包括使用语音命令的能力设置警报,发送短信,检查天气等。部分Celia的较冷功能包括AI视觉功能。例如,用户可以扫描一块水果,Celia将告诉他们他们消耗多少卡路里,或者它可以扫描产品图像并找到类似的产品。

现在,尽管所有的进步,但数字语音助理在全球范围内提出了隐私问题。事实上,欧洲联盟最近推出了一个探测进入亚马逊,苹果和谷歌,更好地了解他们对竞争的影响以及如何使用收集的数据。随着数字语音技术继续前进,您将期望在未来的消费者隐私更加审查。

另外一个观点,了解数字语音助理如何改变客户在此前与企业汇集的方式创新帖子的顶点