Bob Violino在最近的一篇CIO文章中写道:“数字计划不仅在改变业务——它们还在显著地改变支持它们的IT角色的需求。想想云技术、企业移动性和边缘计算等趋势在短短几年内已经发展了多远。虽然公司已经将他们的培训项目与这些创新同步现代化,但这可能还不够,因为一些技术职位与他们几十年前的前辈没有什么相似之处。

Violino的检查六个最关键的角色IT领导需要重新考虑,以及技能和培训建议,以帮助他们从旧的关注点转移到新的版本,这对新的数字范式更有可能有效。以下是他的调查结果摘要:

  1. 业务分析师。随着IT环境变得更加复杂,业务分析人员的职责范围已经显著扩大。正如Violino所说,“例如,一个企业应用程序的推出可能涉及数十个国家和数千名用户。或者,物联网的实施可能影响公司的多个方面,并跨越其整个供应链。因此,业务分析师必须精通支撑其组织数字化转型计划的所有技术,并能够熟练地分析其部署情况,并向技术和业务领导人提出建议。
  2. 安全工程师/网络安全分析师。很明显,与几年前相比,防范企业安全威胁是一项更加复杂和困难的任务。安全工程师和分析人员必须知道如何有效地保护和监控云、移动应用程序、边缘设备和物联网等资源,这通常需要额外的安全认证或培训。此外,顶尖的沟通技巧对于安全角色也变得至关重要。安全措施被It部门之外的人视为负担的情况并不少见,因此能够传达安全漏洞的业务影响是当今工作需求的一个重要部分。
  3. 基础设施经理。云计算、移动计算、边缘计算和上面概述的其他趋势等创新从根本上改变了IT基础设施的概念。根据Violino的说法,“今天的IT环境通常包括云服务和来自各种供应商和服务提供商的本地系统。因此,现代基础设施经理需要特别擅长供应商和集成管理。”
  4. 系统分析师/系统管理员。Violino认为,这些角色处于再培训趋势的前沿,今天的大多数系统分析师和系统管理员都必须提高他们的软技能,以获得成功。因此,他预计这些职位将越来越多地参与项目管理、监督软件生命周期,以及关注于评估和优化技术的底线影响的类似职能。
  5. Web开发人员。正如Violino所说,“如今的网络开发者需要对模块化设计、为移动用户设计、所需的加载速度、聊天机器人等人工智能功能、语音搜索优化和网络安全等领域有很好的了解。”
  6. 网络管理员。随着企业网络的互联性、复杂性和对云的依赖程度越来越高,网络管理员的角色和职责也会发生显著变化。

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